SIESTABIO

FAQs

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Hai qualche dubbio?
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti, divise per argomento.
E se non trovi i chiarimenti che cerchi non aspettare, contattaci!

DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Per il momento, volendo partire in piccolo, noi di Siestabio consegniamo soltanto nelle province di Parma, Mantova e Reggio Emilia.

Le modalità di acquisto possono essere delle seguenti tipologie:

  • Acquisto normale pagando con carta di credito o pagamento alla consegna. Gli ordini superiori a 20 € avranno la consegna gratuita.
  • Acquisto normale con carta di credito presso un punto di ritiro; basta che selezioni un punto di ritiro comodo per te e per qualsiasi ordine non dovrai pagare la spedizione.
  • Acquista i tuoi prodotti da casa e seleziona la consegna presso la tua azienda (se abilitata). Sfrutta anche il tuo credito welfare che potrà essere offerto dalla tua impresa.

No, non c’è un limite di spesa.

La consegna viene effettuata solo il mercoledì, il venerdì. La natura ha i suoi tempi!

Innanzitutto devi creare il tuo account utente <a href=”https://www.siestabio.it/my-account/” target=”_blank”>qui</a>.

Se la tua azienda ha già richiesto il servizio a Siestabio, basta richiedere il tuo credito welfare inviando un’email a <a href=”mailto:info@siestabio.it”>info@siestabio.it</a>. Prenderemo in carico la tua richiesta nel più breve tempo possibile e subito dopo abiliteremo direttamente sul tuo account il credito richiesto. Una volta aggiunti i tuoi prodotti nel carrello e iniziato la fase di checkout, vedrai comparire come metodo di pagamento proprio il tuo “Credito Welfare”.

Se la tua azienda non ha ancora aderito al nostro welfare, richiedilo presso la tua direzione o al capo del personale. Noi verremo a trovarmi presentandovi il nostro servizio proponendo anche un degustazione o pranzi tematici.

Noi di Siestabio non vediamo l’ora di conoscere altre realtà agricole biologiche! Scrivici a info@siestabio.it. Nel testo di presentazione basterà che ci alleghi la tua descrizione aziendale, filosofia e la tua certificazione biologica.

Puoi contattarci scrivendoci a info@siestabio.it. Saremo lieti di ricevere i vostri feedback, varie richieste speciali e qualsiasi altra domanda.

COME USUFRUIRE DEL WELFARE AZIENDALE

Basta contattare Francesco di Siestabio al numero telefonico 3317424341. Sarà lieto di spiegarvi come fare. In alternativa potete scrivere a info@siestabio.it

Innanzitutto devi creare il tuo account utente qui.

Se la tua azienda ha già richiesto il servizio a Siestabio, basta richiedere il tuo credito welfare inviando un’email a info@siestabio.it. Prenderemo in carico la tua richiesta nel più breve tempo possibile e subito dopo abiliteremo direttamente sul tuo account il credito richiesto. Una volta aggiunti i tuoi prodotti nel carrello e iniziato la fase di checkout, vedrai comparire come metodo di pagamento proprio il tuo “Credito Welfare”.

Potrai controllare in ogni momento il tuo credito residuo visitando la tua pagina personale e cliccando sull’area “Welfare aziendale”.

Se la tua azienda non ha ancora aderito al nostro welfare, richiedilo presso la tua direzione o al capo del personale. Noi verremo a trovarmi presentandovi il nostro servizio proponendo anche un degustazione o pranzi tematici.

Non costerà nulla per un dipendete, il benessere viene prima di tutto!
L’azienda invece dovrà definire una spesa minima per il credito da offrire ai propri dipendenti.

Se hai abbastanza credito welfare sul tuo account, basterà selezionare l’opzione di pagamento relativa in fase di checkout. Se la somma del tuo ordine supera il tuo credito residuo, potrai pagare la differenza con carta di credito o PayPal.

Il metodo di spedizione dei prodotti potrà essere decisa in fase di checkout. Potrai ricevere il tuo ordine nella tua azienda, basta selezionare come punto di ritiro l’azienda dove lavori.

Se la tua azienda non ha ancora attivato il punto di ritiro basta fare richiesta presso loro. In alternativa è possibile la consegna a casa tua ad un costo di 5€. Se il tuo ordine supera i 20€, potrai ricevere i tuoi prodotti gratuitamente.

I vantaggi sono diversi ma i principali sono 3:

  • Benessere delle persone che lavorano all’interno dell’azienda
  • Spesa comoda e biologica consegnata direttamente dove lavori
  • Possibilità di richiedere mensilmente eventi aziendali con Siestabio dove i nostri agricoltori vi racconteranno mezz’ora della loro storia e potrete assaggiare i loro prodotti.

PAGAMENTO E GESTIONE DELL'ORDINE

Basterà aggiungere un prodotto scelto al carrello, accedere al carrello della spesa e concludere l’ordine. Siestabio ti ricorda che se l’ordine è inferiore a 20€ saranno addizionate anche le spese di spedizione pari a 5€.

Non serve creare un account per acquistare su Siestabio.
Crearne uno, però, ti può dare molti vantaggi:

  • Accedere in qualsiasi momento al riepilogo dei tuoi ordini
  • Gestire i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione
  • Usufruire della wishlist, la quale ti permette di salvare i tuoi prodotti preferiti così da acquistarli con un semplice click
  • Controllare il tuo credito welfare residuo

Se vuoi crearne uno basta cliccare qui.

La tua spesa potrà essere pagata utilizzando PayPal. PayPal permette di pagare con la tua carta di credito preferita anche senza avere un conto.

Se hai abbastanza credito welfare sul tuo account, basterà selezionare l’opzione di pagamento relativa in fase di checkout. Se la somma del tuo ordine supera il tuo credito residuo, potrai pagare la differenza con carta di credito o PayPal.

La wishlist, o “Lista dei desideri”, ti permette di salvare i tuoi prodotti preferiti così sarà più semplice trovarli ed effettuare l’ordine.
Per usufruire della wishlist dovrai prima creare un’account. Clicca qui per crearlo.

Se non riesci ad effettuare il pagamento scrivici a info@siestabio.it

Puoi cancellare l’ordine solo se è ancora in fase di lavorazione.
Per cancellare l’ordine scrivici a info@siestabio.it indicando il numero d’ordine. Provvederemo subito ad emetterti un rimborso nel caso tu abbia pagato con carta di credito o PayPal.

MODALITÀ DI CONSEGNA

Saremo noi di Siestabio a portare il prodotto direttamente dove hai scelto di riceverlo, avremo cura nel trasportartela e nel consegnartela.

Per ordini inferiori a 20 € la spedizione ha un costo di 5€. Se superi questa soglia di spesa, la spedizione sarà gratis. Ricorda che la spedizione presso un punto di ritiro è sempre gratis.

La consegna viene effettuata solo il mercoledì, il venerdì.

Se non vuoi pagare le spese di spedizione basterà che guardi se ci sono punti di ritiro vicino a te come ad esempio un negozio di alimentari o una parrucchiera o un ufficio o qualsiasi attività che abbia spazio e disponibilità per tenere dei prodotti al fresco.

Se sei un impresa locale o un’attività che dispone di un’area fresca in cui possiamo portare le consegne di più persone, basterà inviarci la richiesta a info@siestabio.it. Saremo disponibili ad aggiungere la tua location in tra i nostri “punti di ritiro”.

Saremo noi di Siestabio a portarvi i prodotto direttamente dove avete scelto di riceverli, avremmo cura nel trasportartela e nel consegnartela.